瞎米？寫名字就能測出勞碌命!

徐柏峰

同時做好幾件事，效率是不是比較高？日前看了Dave Crenshaw的The Myth of Multitasking得到靈感，設計一個簡單的實驗，讓您透過寫自己的姓名就能知道自己適不適合多工。實驗需要的道具只需要2張紙、2枝筆和1個碼表，如下圖：

實驗需要的步驟只有3個：

1.        把碼表準備好，倒數5、4、3、2、1，開始把自己的姓名寫在白紙上，寫完停表，記下寫自己的姓名花了多少時間。例如，我寫「徐柏峰」這3個字，共花了9.38秒。

2.        計算一下自己的姓名筆畫，例如，「徐柏峰」的筆畫是10、9、10。然後把碼表準備好，倒數5、4、3、2、1，開始在姓名底下用「正」字符號分別寫下每個字的筆畫，寫完停表，計算寫筆畫花了多少時間，以我而為例，劃正字符號共花了9.08秒。

3.       準備另一張紙，把碼表準備好，準備「多工」寫姓名和筆劃，寫的方法是，姓名寫了一筆，就在底下劃一畫，姓名再寫一筆，就在底下再劃一畫，寫完劃完之後，把花費的時間寫下來，以我為例，同時寫姓名和筆畫共花了54.06秒。

把前面2個步驟的時間加起來，這是您分別專心做2件事需要的時間，第3個步驟的時間，就是您在多工的表面下，實際花費的時間，專心模式和多工模式之間的差距，就是切換任務的成本，兩者相除的結果，就是你的多工效率。
我曾經拿這個實驗測試過幾十個學員，發現了相當一致的結果：
第一、在受測人當中，所有的人多工模式的花費的時間，都比專心模式還要多
第二、切換任務的成本，大約是執行任務本身時間的2倍 

第三、多工模式下，動作比較緊張，而且容易做錯

Lean Mindsets中主張，如果能夠減少同時正在做的事(Work in Progress, WIP)，就能增加整個生產線的效能，背後的道理就是如此! 如果您每天事情多到做不完，限定自己一次專心做完一件再做另一件， 應該可以增加您的工作效率。

(作者為敏捷教練、全球首批敏捷專案管理師PMI-ACP®、台灣、中國兩地首位專案風險管理師PMI-RMP®)