專案產業特性小調查

徐柏峰

        因為羨慕的關係，我把國防、航太和營建等產業，尊稱為天龍國產業，這些產業專案的共同特性是需求一開始就很明確，而且時程長、預算高，團隊人數又多，適合先寫作文，再開始做事的「正統」專案管理方法，需求變更對他們來說，相當於是修改合約，因此必須透過遊戲規則嚴格把關，避免變更頻繁發生。根據PMI的資料，在台灣參與天龍國產業的專案從業人員，大概是3.3%，這些令人羨慕的朋友們，工作環境比較接近PMP描述的那個理想世界。

        步入中年的我，現在轉行應該是來不及了，不過基於實事求是的精神，身為職業敏捷教練，我決定「利用職務之便」，針對接觸到的專案從業人員，開始進行近距離的調查。

        第1話，2015年2月間，滿腔熱血的台灣敏捷專家們，發起一場專案管理實務活動，共有27位從事專案相關工作的朋友前來共襄盛舉，這27人當中，有20個人持有PMP認證，13個人有PMI-ACP認證。我們在現場白板上拉出2 條線，構成4個象限，簡單透過2個問題，讓大家根據自問自答的結果，把自己的名字寫在卡片上，然後放在對應的象限。我們的2個問題是：

• 您從事的專案，客戶開始講不清楚需求，看到需求之後還會變來變去？如果是，請往右，如果不是，請往左。
• 您從事的專案， 結案時程在18個月以內(或金額在3,000萬台幣以內)？如果是，請往上，如果不是，請往下。

        經過簡短的3分鐘，台灣史上第一次的專案產業特性「小」調查結果出爐，統計結果和PMI的數字十分接近。參與活動的27個人當中，除了官拜副總的Jim哥以外，其餘的普羅大眾們，名字都集中在右上角的象限。這代表什麼意思呢？看來，大多數朋友在執行專案時，最需要的是在短期內因應變更的能力，這個能力就叫「擅變力」(Agility)，這就是敏捷專案管理的目的。