因為羨慕的關係,我把國防、航太和營建等產業,尊稱為天龍國產業,這些產業專案的共同特性是需求一開始就很明確,而且時程長、預算高,團隊人數又多,適合先寫作文,再開始做事的「正統」專案管理方法,需求變更對他們來說,相當於是修改合約,因此必須透過遊戲規則嚴格把關,避免變更頻繁發生。根據PMI的資料,在台灣參與天龍國產業的專案從業人員,大概是3.3%,這些令人羨慕的朋友們,工作環境比較接近PMP描述的那個理想世界。
步入中年的我,現在轉行應該是來不及了,不過基於實事求是的精神,身為職業敏捷教練,我決定「利用職務之便」,針對接觸到的專案從業人員,開始進行近距離的調查。
第1話,2015年2月間,滿腔熱血的台灣敏捷專家們,發起一場專案管理實務活動,共有27位從事專案相關工作的朋友前來共襄盛舉,這27人當中,有20個人持有PMP認證,13個人有PMI-ACP認證。我們在現場白板上拉出2 條線,構成4個象限,簡單透過2個問題,讓大家根據自問自答的結果,把自己的名字寫在卡片上,然後放在對應的象限。我們的2個問題是:
- 您從事的專案,客戶開始講不清楚需求,看到需求之後還會變來變去?如果是,請往右,如果不是,請往左。
- 您從事的專案, 結案時程在18個月以內(或金額在3,000萬台幣以內)?如果是,請往上,如果不是,請往下。
經過簡短的3分鐘,台灣史上第一次的專案產業特性「小」調查結果出爐,統計結果和PMI的數字十分接近。參與活動的27個人當中,除了官拜副總的Jim哥以外,其餘的普羅大眾們,名字都集中在右上角的象限。這代表什麼意思呢?看來,大多數朋友在執行專案時,最需要的是在短期內因應變更的能力,這個能力就叫「擅變力」(Agility),這就是敏捷專案管理的目的。