人本 = User Centered
培養團隊的擅變力
敏捷專案管理主張「訂定精實的需求，帶領敏捷開發團隊，透過視覺化溝通，駕馭充滿變動的專案」，是目前新產品開發或服務設計的主流工作方法，以美國職場為例，職缺徵才廣告中包括Agile關鍵字的工作，超過8萬筆，而且起薪就是80,000美元年薪。敏捷職缺為什麼值錢？因為對大部分的產業來說，「詳細規劃一次到位」的流程並不適用，導引團隊快速因應變更的敏捷能力，才是確保組織Build the Thing Right的核心技能。
活用UX幫產品創造價值
過去幾年來，從政府到民間，轉型使用敏捷方法的案例越來越多，但很多人把Scrum當成敏捷代名詞，以為寫幾張便條貼，就可以取代規劃和設計，把同事找來站著開會，就是在導入敏捷。不過問題是，在敏捷開發的團隊，專案的客戶族群怎麼定位？原始需求怎麼來？憑什麼提出變更需求？怎樣才能花費最小的代價，就確定設計方向正確，或是開發成果能讓使用者滿意？這些就是「使用者體驗」(User Experience, UX)的議題，也就是怎麼確保Build the Right Thing的議題。簡單地說，「使用者體驗就是使用者為了解決問題，和產品或服務接觸產生的感受」，以使用者為核心的設計與開發(User Centered Design & Development)，可以提升產品對客戶的價值，增加投資報酬率。
本次課程延請台灣敏捷專家協會理事長徐柏峰與多位敏捷教練，根據新媒體產品開發、敏捷專案管理與使用者體驗設計的多年跨界經驗，透過3天的Workshop，以實際案例分享在敏捷團隊中導入使用者經驗的做法，以及讓「客戶放心、公司安心、團隊開心」的工作方式。
第1天：人本敏捷規劃，日期2016/7/17，星期日
時間
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單元
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學習目標
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上午
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Craft a Vision Statement
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快速聚焦，建立團隊共同目標
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Identify Target Users
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導引式訪談
從大量使用者資料中，有效採掘大多數使用者共同特徵
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Understand User Needs
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從使用者的觀點描述問題
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用餐
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下午
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Analyze Tasks
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考量使用者需要以及組織目標，找出最值得解決的問題
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Measure AS IS User Experience
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訂定有效指標，並衡量產品或服務的「好用程度」
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第2天：人本敏捷設計，日期2016/7/23，星期六
時間
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單元
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學習目標
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上午
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Story Boarding
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透過情境故事，增進開發人員對使用者的了解
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Wireflow
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視覺化表達使用情境
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用餐
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下午
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Paper Prototype
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進入開發階段前，就得知使用者喜好的精實測試方法
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Solicit Requirements
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透過使用者故事表達需求
訂定簡明的驗收條件
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第3天：敏捷實務專題講座與第二屆會員大會，日期2016/7/24，星期日
時間
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專家講座
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學習目標
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上午
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Agile Administration
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Tom Liao：敏捷行政主管的壓箱寶
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Agile RFP
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林祖馨：敏捷專案RFP與合約訂定
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Behavior Driven Development
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Richard Tsai: BDD開發與自動化測試
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Agile KPI
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徐柏峰：掌握專案成本分布並監控專案實際進度
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用餐
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下午
(會員限定)
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General Meeting
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第2屆會員大會
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Change for the Better
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第2屆會員選擇分組
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Goal Setting
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分組目標設定
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學習目標
1.
提升需求窗口和開發人員的溝通品質
2.
學會從使用者的角度開需求
3.
在資源和時間有限的情況下，設計產品並進行使用者測試
適合對象(因場地限制，本次活動僅對會員及會員同行友人開放)
1.
需要提升產品投資報酬率的團隊
2.
需要提升產品使用者滿意度的團隊
3.
預計轉型使用敏捷方法的團隊
預備知識：
曾經參與專案執行、產品開發或服務設計
活動時數
3天，共21小時(18 PDU)
活動地點
台北市客家文化會館，信義路3段157巷11號，捷運大安站走路3分鐘
報名方式
1.
於2016年5月1日前，透過Email報名 (會員及友人合起來發一封Email到agiletalks@gmail.com，這是Percy的信箱)，報名日期截止後，會收到繳費通知，報名Email格式如下。
主旨
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Agile UX工作坊_Percy共4人
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內容
(第一行為會員名稱)
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2.
於2016年7月1日前匯款，並來信告知匯款金額及單據後5碼
銀行
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日盛國際商業銀行
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總分支機構代號
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815-0015
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帳號
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105-28481850-000
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戶名
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台灣敏捷專家協會
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匯款後通知信箱
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聯絡人
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徐柏峰
0978-016105
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